Tehtävä. Asiakaslähtöisyys minun tuotekehitystyössäni:

Missä tilanteessa asiakkaat käyttävät minun tuotekehitystyössäni syntyvää palvelua?
Ketkä asiakkaat siitä hyötyvät?
Miten asiakas on aktiivisena toimijana mukana palvelussa?
Mikä palveluni on?

Vastaa kommenttikenttään muutamalla lauseella.

Valamon luostari 2-4.6.2014

Kuvia matkan varrelta:

Tiina, Sirpa ja Kati tutustumassa Valamon aukioon.

Valamolaista kesää

Anita ja Päivi tutustumassa paikkoihin (hiljaisuus harjoittelu)

Munkki Joona kertoo elämästä Valamon luostarissa

Opetusta seurataan vaikka vähän kauempaakin

Ideointimenetelmät käytössä

Valamon luostarin kauneutta

Taukokin loppuu aikanaan

Jaana ohjeistaa ja Mikko kirjoittaa

Virkistyslenkki

Munkkien ikuinen muisto

Grobu

Opinnot jatkuvat...

Pitkän päivän jälkeen on jokainen ruokansa ansainnut.

Seuraava kohtaaminen 20.8.2014

Hei,

Auringonlasku Vesijärvellä

Toivottavasti olette kaikki kerenneet nauttimaan kesästä ja lämmöstä. On kuitenkin pikku hiljaa aika aloittaa paluu arkeen, työhön ja opiskeluun.
Muistuttaisinkin seuraavasta valmennuspäivästämme 20.8.2014. Paikaksi on varmistunut Koulutuskeskus Salpauksen uudistuneet tilat Svinhufudinkatu 10, 15110 Lahti (luokka B205). Päivän vetäjäksi saapuu Tamora Oy:n asiakkuuksien sekä henkilöstön johtaja Kirsi Parviainen. Päivän aiheena on "Minä asiakaspalvelijana ja kehittäjänä" eli keskitymme vahvasti asiakkuuksiin, niiden hoitoon ja asiakaslähtöisyyteen toiminnassa ja kehittämisessä. Lisää päivästä tulee piakkoin moduuli IV välilehdelle.

Tervetuloa!