Käteeni osui linnanmäen mainos ja siitä se lähti!
Siinä luki Linnanmäki on kingi, no siitähän tuli; asiakasosaaja on kingi!
Pöydällä oli Suomelan lehti ja lehden otsikot alkoivat muuttaa muotoaan:
Nyt juhlitaan asiakaspalveluosaajaa, Hyvän asiakaspalvelukehittäjän paikka; Miellyttäviä asiakaspalvelukokemuksia keholle ja sielulle; Asiakaspalveluprojekti kutsuu; Sukella asiakaspalvelukehittäjän maailmaan; Uusi asiakaspalvelu vähällä vaivalla; Kesän hittituote asiakaspalvelukehittäjä; Kaikki ilo irti asiakaspalvelusta; Nyt on millä palvella, kustannustehokas, nopea ja kestävä asiakaspalvelukehittäjä;
Uutta Suomessa! Meillä aidot asiakaspalvelukehittäjät; Asiakaspalvelukehittäjä on kaikkialla matkasi varrella; Monen vuoden odotuksen jälkeen asiakaspalveluosaajat rantautuivat Lahteen; Makeat asiakaspalvelukehittäjät houkuttavat; Asiakaspalvelukehittäjän kosketus riittää; jne. Vietin hauskan puolituntisen! Uusi idea voi olla vaikka lehden sivuilla.
Tsemppiä kaikille asiakaspalvelukehittäjille ja mukavaa Valamon reissua!
terveisin Leila
lauantai 31. toukokuuta 2014
Peikko Mummolassa - the MoviePeikko mummolassa on vuoden 2013 alussa alkanut Lappeenrannan teknillisen yliopiston Lahti School of Innovationin sekä Lahden kaupungin kotihoidon ja suun terveydenhuollon innovaatioprosessi. Innovaatioprosessin yhtenä tavoitteena on muuntaa vuonna 2013 voimaantullut vanhuspalvelulaki konkreettisiksi teoiksi kotihoidon asiakkaiden arkeen. Kotihoidon ja suun terveydenhuollon henkilöstö sekä yliopiston ja Koulutuskeskus Salpauksen yhteistyönä syntyi uusi toimintatapa. Toimintatapa sai nimekseen Peikko mummolassa.Tavallisesti uudet toimintatavat esitetään prosessikaavioina nuolineen ja laatikoineen, mutta Peikko mummolassa päädyttiin rohkeasti esittämään lyhytelokuvana. Elokuvan tähtinä loistavat suun terveydenhuollon ja kotihoidon henkilöstö. |
Klikkaa kuvaa siirtyäksesi videoon! |
tiistai 20. toukokuuta 2014
Koulutus jatkuu Valamon luostarissa!
Hei kaikille,
Ensimmäinen tutkinnon osa on viittä vaille suoritettu ja on
aika jatkaa matkaa eteenpäin. Seuraava kohtaamisemme on Heinävedellä
Valamon luostarissa 2.-4.6.2014. Päiviä varten on varattu yhteiskuljetus, joka
lähtee kello 08.00, Duo 2, Aleksanterinkatu 24 B edestä. Paluu tapahtuu 4.6.2014 lounaan jälkeen,ja olemme Lahdessa noin klo.16.00-17.00. Pyytäisin vahvistamaan osallistumisen
lähipäiviin etukäteen, jotta tiedämme aamulla kaikkien lähtijöiden olevan
paikalla!
Näemme pian!
PS. Lisäyksenä tähän, ottakaa kaikki saamanne kirjatorikirjat mukaan!!!
PS. Lisäyksenä tähän, ottakaa kaikki saamanne kirjatorikirjat mukaan!!!
Tilaa:
Blogitekstit (Atom)